Liebe Kundinnen und Kunden,
derzeit erreichen uns sehr viele Anrufe zum Thema Energiekosten. Da wir uns gerne die Zeit nehmen um auf die Fragen unserer Kunden einzugehen, kommt es zu längeren Wartezeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit.
Nutzen Sie bitte verstärkt unsere Onlinedienste und das BEW Kundenportal.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ihre BEW Bergische Energie- und Wasser
Die Bundesregierung hat veranlasst, die Mehrkosten für die Ersatzbeschaffungen der Gasimporteure und anfallende Kosten für die Sicherstellung von Speicherfüllständen solidarisch auf alle Gaskunden zu verteilen. Die Trading Hub Europe (THE) hat in den letzten Tagen die neuen Umlagen und Entgelte veröffentlicht.
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Gemäß den Vorgaben aus § 9 Abs. 1 EnSikuMaV informieren wir Sie zum Energieverbrauch und über Möglichkeiten, Energie einzusparen. Die nachfolgenden Angaben sind Richtwerte, die von Ihrem persönlichen Verbrauchsverhalten und tatsächlichen Kosten abweichen können.
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Als modernes, zukunftorientiertes und regionales Energieunternehmen bieten wir viele Möglichkeiten, eine spannende Zukunft mitzugestalten.
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Regional
Wir fühlen uns der Region verpflichtet und übernehmen Verantwortung: Wir tun etwas, um die Infrastruktur für Strom, Gas und Wasser zu modernisieren und auszubauen.
Menschlich
Wir stellen die Menschen in den Mittelpunkt: Das gilt für unsere Kunden genauso wie für unsere Mitarbeiter.
Vital
Wir beobachten kontinuierlich die Trends in den Energie- und den angrenzenden Märkten, um unseren Kunden neue Lösungen anbieten zu können.
Zuverlässig
Unsere Kunden sind der Fokus unseres Arbeitsalltages. Wir schaffen mit hoher Kompetenz optimale Lösungen für unsere Kunden, bieten reibungslose Abläufe und zuverlässigen Service.
