Ihr BEW Kunden Center
Ihr BEW Kunden Center

Impressum

Der Internetauftritt www.bergische-energie.de


ist ein Service der


BEW Bergische Energie- und Wasser-GmbH

mit Sitz in D-51688 Wipperfürth, Sonnenweg 30

Geschäftsführer: Herr Dipl.-Ing. Jens Langner Telefon: 02267 686-0

Fax:       02267 686-599


E-Mail: info(at)bergische-energie.de


Handelsregister: Amtsgericht Köln HRB 37475

USt-IdNr.: DE 123/238/619




Online-Streitbeilegung nach Art. 14 ODR-VO

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung. Diese können Sie unter folgendem Link erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Sofern Verbrauchern der Weg zur Streitbeilegung bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. offensteht, haben Sie auch die Möglichkeit, diese Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zu nutzen.


Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Privatkunden ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass unser Kundenservice angerufen und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Die BEW Bergische Energie- und Wasser-GmbH ist zur Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren verpflichtet.


Schlichtungsstelle Energie e.V.

Friedrichstr. 133

10117 Berlin

Tel. 030 27 57 240–0

Fax 030 27 57 240-69

Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de

E-Mail: info(at)schlichtungsstelle-energie.de .


Zuständige Aufsichtsbehörde:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation,

Post und Eisenbahnen

Tulpenfeld 4

53113 Bonn

Internet: www.bundesnetzagentur.deZuständige Aufsichtsbehörde für den Netzbetreiber:

Ministerium für Wirtschaft, Energie, Industrie, Mittelstand und

Handwerk des Landes Nordrhein-Westfalen

Referat V.B.4 – Landesregulierungsbehörde, Energierecht

Berger Allee 25

40213 Düsseldorf

Internet: www.wirtschaft.nrw.de Der Energieeffizienz-Shop unter shop.bergische-energie.de ist ein von der Grünspar GmbH für die BEW Bergische Energie- und Wasser-GmbH betriebener Online-Shop für den das nachfolgende Impressum gilt: http://shop.bergische-energie.de/impressum