Ihr BEW Kunden Center

Unsere Kundencenter bleiben vorerst geschlossen.


Liebe Kundinnen und Kunden,
liebe Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartner,

die aktuelle Corona-Situation führt dazu, dass wir alle noch mehr Verständnis für den Anderen aufbringen müssen. Die rasante Entwicklung der letzten Tage hat viele von uns förmlich überrollt.

Was nun?

Ihre Gesundheit und die unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns sehr am Herzen. Deshalb bleiben unsere Kundencenter für den normalen Kundenverkehr vorerst geschlossen! Ein Zugang ist aber bei dringenden Anliegen oder nach Terminvereinbarung möglich.
Diese Maßnahme ist uns sehr schwer gefallen. Sie ist aber für alle Beteiligten die vernünftigste Lösung. Wir appellieren hier an Ihre Eigenverantwortung.


Unser Tipp für Sie!

Viele Services können Sie während unserer Offnungszeiten bereits heute telefonisch und 24-Stunden täglich in unserem Online-Kundencenter durchführen.
Oder schicken Sie uns Ihr Anliegen per E-Mail an info(at)bergische-energie.de .


Wenn wir Ihnen in sonstiger Form Unterstützung bieten können, sind wir selbstverständlich über unsere Servicenummern wie gewohnt für Sie da.

Kundenberatung 02267 686-200
Zahlungsvereinbarungen 02267 686-210
Telekommunikation 02267 686-320
E-Mobilität 02267 686-340
Glasfaser 02267 686-400
Marktraumumstellung 02267 686-230

Bei technischen Notfällen zögern Sie bitte nicht uns umgehend unter der Rufnummer 02267/686-0 zu kontaktieren.


Bitte haben Sie Verständnis!

Möglicherweise kommt es derzeit zu Wartezeiten bis wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Bitte haben Sie etwas Geduld. Die Situation ist auch für uns eine ganz neue Dimension. Wir versuchen wirklich alles, um die Einschränkungen so gering wie möglich zu halten. Dennoch kann es vereinzelt und kurzfristig zu Terminverschiebungen oder –absagen kommen.


Unterlagen abgeben oder Zahlungen durchführen?

Möchten Sie Unterlagen abgeben? Dann benutzen Sie bitte unsere Briefkästen neben der Eingangstür. Sie möchten eine Zahlung leisten? Bitte tätigen Sie Ihre Zahlung per Überweisung über Ihre Bank.


Unsere IBAN lauten:

DE82 3405 1350 0034 1003 54 Sparkasse Radevormwald-Hückeswagen
DE89 3705 0299 0321 0020 75 Kreissparkasse Köln
DE96 3405 1570 0000 1038 20 Stadtsparkasse Wermelskirchen

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis. Bleiben Sie gesund!
 

Ihr BEW-Team

 

 

 

 

 


 

Hauptgeschäftsstelle Wipperfürth

Sonnenweg 30
51688 Wipperfürth

Öffnungszeiten
Montag bis Donnerstag7.30 Uhr16.30 Uhr
Freitag7.30 Uhr12.30 Uhr

Kundencenter Hückeswagen

Bahnhofsplatz 12
42499 Hückeswagen

Öffnungszeiten
Montag bis Donnerstag7.30 Uhr12.30 Uhr
 13.00 Uhr16.30 Uhr
Freitag7.30 Uhr12.30 Uhr
 Nachmittags geschlossen!

Kundencenter Wermelskirchen

Telegrafenstraße 60
42929 Wermelskirchen

Öffnungszeiten
Montag bis Donnerstag7.30 Uhr12.30 Uhr
13.00 Uhr16.30 Uhr
Freitag7.30 Uhr12.30 Uhr
Nachmittags geschlossen!

Materiallager und Arbeitsvorbereitung

Alte Papiermühle 16
51688 Wipperfürth - Hämmern

Öffnungszeiten
Montag bis Donnerstag7.30 Uhr12.30 Uhr
13.00 Uhr16.30 Uhr
Freitag7.30 Uhr12.30 Uhr
Nachmittags geschlossen!