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Im Störungsfall sind wir 24/7 für Sie da!
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Störung melden – Ihre Sicherheit ist uns wichtig!
Wenn Sie Gasgeruch bemerken oder einen Versorgungsausfall haben, informieren Sie uns schnellstmöglich. Im Notfall ist unser Bereitschaftsdienst an 365 Tagen im Jahr, 24 Stunden am Tag für Sie erreichbar.
| Zentralrufnummern 24/7 | |
|---|---|
| Versorgungsausfall Strom | Gas | Wasser | 02267 686-0 |
| Weitere Rufnummer (nur außerhalb unserer Öffnungszeiten!) | 0171 7513382 |
Bei Störungen an Ihrem Glasfaseranschluss wenden Sie sich bitte an Ihren Provider!
| BEW Glasfaserprodukte | Servicezeiten | |
|---|---|---|
| Privat- und allgemeine Gewerbekunden | Mo.-Fr.: 8-20 Uhr Sa.: 9-17 Uhr | 02267 686-410 |
| LokalNet Business 600 | Mo.-Fr.: 6-22 Uhr Sa., So. und Feiertag | 02267 686-412 |
| LokalNet Business 1000 | 24/7 | 02267 686-414 |
| Provider | |
|---|---|
| Telekom | 0800 3001000 |
| EON | 0800 9900088 |